Hampurilaispalaute

Hampurilaispalaute tarkoittaa rakentavan palautteen antamista toiselle,esimerkiksi työpaikoilla.

Siinä lähdetään kertomaan palautetta ensin positiivisin mielin,jolloin tulee vastaanottavaisempi  ilmapiiri. Sen jälkeen aletaan kertomaan kehitettävistä asioista,mitä haluaa että toinen ihminen parantaa mm. työssään. Lopussa taas annetaan enemmänkin positiivista palautetta,jotta ilmapiiri     säilyisi eikä palautteen annosta tulisi kauhean paha mieli toiselle.Tälläinen palautteen antaminen ei toisinaan aina toimikkaan,koska palautteen alkamisessa toiselle voi tulla sellainen mieli että odottaa niitä ei kehuja,jolloin hän ei usko positiivista palauttetta mitä hänelle ensin kerrotaan.Toki se riippuu ihmisen luonteesta,millä tavalla joku ottaa palautetta vastaan. Luonteita on hyvin erinlaisia,ja kaikki eivät kestä yhtäkään negatiivista palautetta keneltäkään,milloin on hyvin vaikea kertoa ihmiselle negatiivista palautetta.

Näin annat palautetta hyvin :

 

• Olen kiinnostunut ohjattavasta.
• Valitsen palautteen antamisen ajan ja paikan huolella.
• Mietin etukäteen, mitä hyötyä antamastani palautteesta on.
• Aloitan palautetuokion ohjattavan itsearvioinnilla.
• Esitän positiiviset asiat ensin ja kehittämisehdotukset vasta lopuksi.
• Annan palautteen mahdollisimman pian työsuorituksen jälkeen.
• Kysyn avoimia kysymyksiä ja vältän valmiita vastauksia.
• Arvioin suoritusta ja toimintaa, en henkilöä tai persoonaa.
• Huomioin pienenkin edistymisen!
• Varmistan, että palautteensaaja on ymmärtänyt palautteen oikein.
• Kysyn, kannustan ja kyseenalaistan!
     
  Lähde :  https://www.finva.fi/pages/viewpage.action?pageId=3867276